afaq iso 9001
Démarche Qualité
PVB Société d'avocats accorde une attention constante au degré d'excellence de ses prestations pour la pleine satisfaction de sa clientèle. La qualité de son organisation est au coeur de ses préoccupations. Dans cette optique, notre cabinet a entrepris une démarche de certification à la Norme ISO 9001. Le système qualité permet de répondre, au travers de procédures internes élaborées et respectées par tous, à l'amélioration constante des prestations fournies. En outre depuis sa création, PVB Société d'avocats a veillé à adapter son organisation afin de maîtriser son développement. Cette démarche constitue une garantie de sérieux, de compétence et témoigne du souci d'offrir un service de qualité. L'objectif final de cette démarche est, à toutes les étapes de l'accomplissement des prestations du cabinet, et pour chacun de nos métiers, de garantir la satisfaction de nos clients. Afin d'être totalement objectifs et efficaces dans notre démarche qualité, nous consultons de manière régulière, à travers une enquête de satisfaction, nos clients quant à leur perception de nos prestations et de notre fonctionnement.